top of page

TÉRMINOS Y CONDICIONES DE USO

Última actualización: 02 / 12 / 2025

​1. Introducción y Aceptación de los Términos

Este sitio web es propiedad y está operado por Prestige Aluminio (cuyo titular es Richard Cabrera). Estos Términos establecen las condiciones bajo las cuales usted puede usar nuestro sitio web y los servicios ofrecidos por nosotros. Este sitio web ofrece a los visitantes información sobre servicios de carpintería en aluminio, fabricación de aberturas, cortinas, mamparas y servicios de reparación.

Al acceder o utilizar el sitio web de nuestro servicio, o al contratar nuestros servicios, usted aprueba que ha leído, entendido y aceptado estar sujeto a estos Términos.

2. Quién puede usar nuestro sitio web y servicios

Para utilizar nuestro sitio web y/o contratar nuestros servicios, usted debe tener al menos 18 años de edad (o la mayoría de edad legal en su jurisdicción), y poseer la autoridad legal, el derecho y la libertad para aceptar estos Términos como un acuerdo vinculante. No se permite el uso de este sitio web o la contratación de servicios si hacerlo está prohibido en su país o bajo cualquier ley o regulación aplicable a usted.

3. Términos Comerciales (Presupuestos, Fabricación y Pagos)

Al solicitar un presupuesto, aprobar un trabajo o comprar un producto, usted acepta que:

  • Es responsable de leer el detalle completo del presupuesto o descripción del artículo antes de comprometerse a comprarlo.

  • Usted celebra un contrato legalmente vinculante para comprar un artículo o servicio cuando se compromete a comprarlo y completa el proceso de pago (seña o totalidad).

  • Trabajos a Medida: Dado que la mayoría de nuestros productos (ventanas, mamparas, cortinas) se fabrican a medida exacta para su hogar, una vez iniciada la fabricación tras la seña, no se aceptan cancelaciones sin penalización por costos de materiales.

Precios y Pagos: Los precios que cobramos por nuestros servicios y productos se detallan en los presupuestos personalizados o están listados en el sitio web (si aplica). Aceptamos pagos a través de efectivo y Mercado Pago. Nos reservamos el derecho de cambiar nuestros precios o corregir errores de precios que puedan ocurrir inadvertidamente.

4. Política de Devoluciones y Reembolsos

Debido a la naturaleza personalizada de nuestros trabajos (Carpintería de Aluminio y Cortinas a medida), se aplican las siguientes condiciones:

  • Productos a medida: No se aceptan devoluciones de productos fabricados a medida (ventanas, cerramientos, mamparas) a menos que presenten defectos de fabricación o errores en las medidas tomadas por nosotros.

  • Servicios y Reparaciones: En el caso de servicios de reparación (cambio de cintas, ruedas, mantenimiento), el cobro corresponde a la mano de obra y repuestos utilizados. Si el problema persiste por la misma causa dentro de un plazo razonable, se realizará una revisión sin costo.

  • Para cualquier reclamo sobre un producto defectuoso, contáctenos dentro de los primeros días posteriores a la instalación.

5. Retención del derecho a cambiar la oferta

Podemos, sin previo aviso, cambiar los servicios; dejar de proporcionar los servicios o cualquier característica de los mismos; o crear límites para los servicios. Podemos suspender de forma permanente o temporal el acceso a los servicios sin previo aviso ni responsabilidad por cualquier motivo, o sin motivo alguno.

6. Garantías y Responsabilidad

En Prestige Aluminio, con 25 años de trayectoria, garantizamos la calidad de nuestra mano de obra y materiales. Cuando recibimos un reclamo de garantía válido por un producto comprado a nosotros (por ejemplo, fallas en el mecanismo de una cortina o filtraciones en una colocación reciente), repararemos el defecto o reemplazaremos la pieza correspondiente.

  • La garantía no cubre daños causados por mal uso (ej. golpes, uso de productos abrasivos en mamparas, daños por mascotas en mosquiteros) o desastres naturales.

  • Si no podemos reparar o reemplazar el producto dentro de un tiempo razonable, el cliente tendrá derecho a un reembolso total o parcial según corresponda a la devolución del producto.

7. Propiedad Intelectual

El Servicio y todos los materiales incluidos o transferidos, incluyendo, sin limitación, imágenes de nuestros trabajos, textos, gráficos, logotipos (Prestige Aluminio), y todos los Derechos de Propiedad Intelectual relacionados con ellos, son propiedad exclusiva de Richard Cabrera / Prestige Aluminio. Nada en estos Términos se considerará que crea una licencia en o bajo dichos Derechos de Propiedad Intelectual, y usted acepta no vender, licenciar, alquilar, modificar, distribuir, copiar, reproducir, transmitir, exhibir públicamente, o crear trabajos derivados de los mismos sin nuestro consentimiento escrito.

8. Derecho a suspender o cancelar cuentas

Podemos terminar o suspender de forma permanente o temporal su acceso al servicio o sitio web sin previo aviso y responsabilidad por cualquier motivo, incluso si a nuestra sola determinación usted viola alguna disposición de estos Términos o cualquier ley o regulación aplicable.

9. Indemnización

Usted acepta indemnizar y eximir de responsabilidad a Prestige Aluminio y su propietario de cualquier demanda, pérdida, responsabilidad, reclamación o gasto (incluidos los honorarios de abogados) que terceros realicen en su contra como consecuencia de, o derivado de, o en relación con su uso del sitio web o cualquiera de los servicios ofrecidos en el mismo.

10. Limitación de Responsabilidad

En la máxima medida permitida por la ley aplicable, en ningún caso Prestige Aluminio será responsable por daños indirectos, punitivos, incidentales, especiales, consecuentes o ejemplares, que surjan de o estén relacionados con el uso o la imposibilidad de uso del servicio. Prestige Aluminio no asume responsabilidad por daños a la propiedad de cualquier naturaleza que resulten de su acceso o uso de nuestro servicio si estos se derivan de estructuras preexistentes en mal estado (ej. mampostería en ruinas donde se instala una abertura).

11. Derecho a cambiar y modificar los Términos

Nos reservamos el derecho de modificar estos términos a nuestra entera discreción. Por lo tanto, debe revisar esta página periódicamente. El uso continuado del sitio web o de nuestro servicio después de dicho cambio constituye su aceptación de los nuevos Términos.

12. Emails de promoción y contenido (WhatsApp/Email)

Usted acepta recibir de vez en cuando nuestros mensajes y materiales de promoción, por correo postal, correo electrónico o cualquier otro formulario de contacto que nos pueda proporcionar (incluyendo su número de teléfono 099 para llamadas o mensajes de WhatsApp). Si no desea recibir dichos materiales o avisos de promociones, simplemente avísenos en cualquier momento a través de nuestros canales de contacto.

13. Legislación y Resolución de Disputas

Estos Términos, los derechos y recursos provistos aquí, y todos y cada uno de los reclamos y disputas relacionados con este y/o los servicios, se regirán, interpretarán y aplicarán en todos los aspectos única y exclusivamente de conformidad con las leyes sustantivas internas de la República Oriental del Uruguay. Todos los reclamos y disputas se presentarán y usted acepta que sean decididos exclusivamente por un tribunal de jurisdicción competente ubicado en Montevideo.

14. Atención al Cliente y Contacto

Para cualquier consulta relacionada con estos Términos, presupuestos o servicios, puede contactarnos en:

  • Nombre Comercial: Prestige Aluminio

  • Dirección: Fernando Menck 5822, Colón, Montevideo.

  • Teléfono / WhatsApp: 099 296 929

  • Email: prestigealuminio@hotmail.com

bottom of page